Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Вопрос-ответ

Задать вопрос


Добрый день! При реконструкции дворовой территории в м-не Гоголя напротив домов № 6, 7, 8, были убраны столбы с освещением, стоящие напротив домов. За благоустройство спасибо, очень нравиться. Но освещения очень не хватает, если идти со стороны микрорайона в темное время суток, абсолютно ничего и никого не видно. Страшно ходить. Помогите, пожалуйста, с освещением.

Татьяна 2 Октября 2025
Здравствуйте, Татьяна! Ваше обращение рассмотрено и переадрисовано в администрацию городского окргуга г.Выкса. О результатах обращения Вам будет сообщено дополнительно.
Иверское Управляющая компания

Здравствуйте! Что будет на против дома в Гоголя 46?

Юлия 10 Сентября 2025

Здравствуйте Юлия!

В ответ на Ваш вопрос сообщаю, что территория, о которой идет речь является муниципальной и вопрос о ее благоустройстве находится в ведении Администрации г.о.г.Выкса. Предлагаю обратиться с этим вопросом к главе местного самоуправления.

Иверское Управляющая компания

С июля 2025 года в квитанции появилась строка Содерж.жил.( ВО СОИ) я понимаю это водоотведение. На основании какого закона появилась эта строка.
В нашем доме нет общедомового счетчика водоотведения.Постановлением Правительства РФ № 306 не предусмотрен расчет норматива потребления коммунальной услуги по водоотведению на общедомовые нужды. Ранее действовавшие нормы, которые предусматривали такой норматив, исключены из этих правил.
Таким образом, при отсутствии в многоквартирных домах общедомовых приборов учета сточных вод, законных оснований для начисления платы за услугу по водоотведению в отношении общедомовых нужд не имеется. ВС РФ разъяснил, что услуги по водоотведению в отношении общедомовых нужд не могут быть включены в платежный документ, если в многоквартирном доме не установлен общедомовой прибор учета водоотведения (Обзор судебной практики, утв. Президиумом ВС РФ 23 декабря 2015 г.).

Vera Shishkina 3 Сентября 2025

Уважаемая Вера! 

На Ваш вопрос сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства Нижегородской области от 20.12.2024г. №823 "О внесении изменений в постановление Правительства Нижегородской области от 19 июня 2013г. №376", утверждены нормативы отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирных домах на территории Нижегородской области.

Данное постановление в части нормативов отведения сточных вод вступило в силу с 01 июля 2025 года, что и послужило внесению изменений в платежные документы.

Обращаю Ваше внимание, что наличие общедомового прибора учета сточных вод не является обязательным, для начисления платы на отведениеъя сточных вод в целях содержания общего имущества МКД применяется расчетный метод согласно п.4 указанного выше постановления.

Иверское Управляющая компания

Когда замените канализационные трубы в доме ,а в частности в 6 подъезде ,где в сентябре 2024 года затопило стены , потолок и пол туалета. А это не вода , а фекалии. Ремонт делали за свой счёт . Где деньги за кап.ремонт, содержание дома?Фото имеется ,прокуратура разберётся, год подходит к концу !

Орлова Татьяна 2 Сентября 2025

Уважаемая Татьяна! Спасибо за вопрос.

    Сообщаю, что в сентябре 2024 года ООО «Иверское» выполнило работу по замене трубопровода канализации в квартирах № 73, 76 и отвод в кв 77.

            Часть трубопровода канализации от общедомового стояка до унитаза в принадлежащем Вам жилом помещении не был заменен в связи с не предоставлением Вами доступа в квартиру.

            Обращаю Ваше внимание, что общедомовый канализационный сток является смежным для двух квартир, проходит в квартире № 73, в связи с чем Вы могли не знать о проведенных работах.

            Также добавлю, что обо всех работах, проводимых на общем имуществе многоквартирного дома, всегда уведомлен председатель Совета МКД, обращение к нему способствует более оперативному решению большинства вопросов.

Иверское Управляющая компания

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, планируется ли ремонт или смена окон в подъезде номер 4 в микрорайоне Жуковского, дом 11?

Юлия 16 Августа 2025

Уважаемая Юлия!

На Ваш вопрос сообщаю, что в плане работ на 2025 год замена оконных блоков в подъездах не предусмотрена. Так же сообщаю, что в соответствии с договором управления управляющая компания производит работы по заданию и за счет средств собственников. В соответствии с п. 2 ст. 44 Жилищного кодекса РФ к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся, в том числе и принятие решений о капитальном и текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме.

 Любой собственник может  инициировать проведение общего собрания собственников на котором может поставить вопросы о включении тех или иных работ в план текущего ремонта, учитывая финансовое состояние лицевого счета МКД, оформить должным образом документы и передать их в управляющую компанию.

 Либо Вы можете обратиться к председателю совета Вашего дома по вопросу   включения  данных работ   в план текущих работ на 2026 год.

Также напоминаю, что по окончании года в Вашем жилом доме ежегодно проводятся общедомовые отчетные собрания собственников жилья на котором Вы сможете ознакомится с перечнем выполненных работ за прошедший год и внести свои предложения для включения в план работ как по текущему, так и по капитальному ремонту.

Иверское Управляющая компания

Добрый день! Когда ожидается ремонт подъезда 6? Первый подъезд, где живет председатель как в другой УК обслуживается, уже весь с ремонтом! 6 подъезд стены в ужасном состоянии, все потрескалось и отслаивается пластами.

Анастасия 16 Августа 2025

Уважаемая Анастасия!

На Ваш вопрос сообщаю, Что в плане работ на 2025г предусмотрен ремонт только подъезда №3, который и будет выполнен в текущем году. Так же напоминаю, что в соответствии с договором управления управляющая компания производит работы по заданию и за счет средств собственников. В соответствии с п. 2 ст. 44 Жилищного кодекса РФ к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся, в том числе и принятие решений о капитальном и текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме.

 Любой собственник может  инициировать проведение общего собрания собственников на котором может поставить вопросы о включении тех или иных работ в план текущего ремонта, учитывая финансовое состояние лицевого счета МКД, оформить должным образом документы и передать их в управляющую компанию.

 Либо Вы можете обратиться к председателю совета Вашего дома по вопросу   включения  данных работ   в план текущих работ на 2026 год.

Также напоминаю, что по окончании года в Вашем жилом доме ежегодно проводятся общедомовые отчетные собрания собственников жилья на котором Вы сможете ознакомится с перечнем выполненных работ за прошедший год и внести свои предложения для включения в план работ как по текущему, так и по капитальному ремонту.

Иверское Управляющая компания

На стене фасада дома Гоголя 46 на уровне 4 и 3 этажа со стороны первого подъезда огромные трещины. Каждый год они все больше. Что-то будет предприниматься по их устранению?

Анна 14 Августа 2025

Уважаемая Анна!

На Ваш вопрос сообщаю, что чо данному факту 21.08.2025 комиссией ООО «Иверское» произведен осмотр первого подъезда главного фасада МКД № 46 мкр. Гоголя г.о.г. Выкса на наличие трещин. В результате осмотра установлено, что в кирпичной кладке имеются трещины на уровне 4 и 3 этажей.

Комиссией принято решение до конца сентября 2025 г. произвести герметизацию трещин на кирпичной кладке фасада с установкой маяков для наблюдения за их развитием.

Также Вам предлагается совместно с собственниками МКД (председателем совета МКД) обсудить на общем собрании вопрос о выполнении полноценного технического обследования кирпичной кладки стены, с установкой причин образования трещин, оценкой их опасности для здания, проведением необходимых прочностных поверочных расчётов и предоставлением технического заключения специализированной организацией.

Иверское Управляющая компания

Добрый день, 31 июля у меня в квартире заканчивается срок поверки (эксплуатации) счетчиков учета холодной и горячей воды (3 шт). Счетчики в эксплуатации с 2011 года, в 2017 году уже проходили поверку. Куда мне обратится для опломбировки новых счетчиков после установки?

Егор Огарков 28 Июля 2025

Уважаемый Егор!

В ответ на Ваше заявление сообщаю, что поверка индивидуальных приборов учета (ИПУ) проводится один раз в 4 года для ИПУ по горячей воде и один раз в 6 лет для ИПУ по холодной воде. Можно как пройти поверку счетчиков, так и их заменить. Для того, чтобы снять пломбу с ИПУ по холодной воде, необходимо получить разрешение от ООО «Выксунский водоканал» по телефону 6-23-01. Они же в дальнейшем и опломбируют счетчик холодной воды. Для получения разрешения на съем пломбы с счетчика горячей воды, необходимо связаться с управляющей компанией, специалисты которой занимаются опломбированием счетчиков горячей воды. Телефон Управляющей компании 3-44-99.

Иверское Управляющая компания

Здравствуйте! Мкр. Гоголя дом 24, 2 подъезд. В подъезде огромное количество тараканов, страшно проходить по подъезду и открывать дверь в квартиру. Это повторяется каждое лето. Просьба принять меры и провести дезинсекционные мероприятия.

Наталья 17 Июля 2025

Уважаемая Наталья!

После получения Вашего заявления, в адрес ООО "ДЭЗ-Универсал" направлено письмо с просьбой обработать подвал и подъезды Вашего дома от тараканов. В ближайшее время работа по дезинсекции будет выполнена.

Иверское Управляющая компания

ЖАЛОБА

Добрый день, пишу уже неоднократно. Я, Шишкина В.А. Гоголя 31-41 проживаю в 3 подъезде, писала что уборщица не убирается от слова совсем и чтоб повесили график уборки подъезда.
Результат: график повесили, но уборка как не велась так и не ведется. Посылала фото графика. прошел апрель затем май. Никакой уборщицы нет, в подъезде за 2 месяца никто ни разу не подмел.
Сегодня 01 июня. Вы так и не нашли уборщицу.
Вы как управляющая компания не выполняете свои обязательства перед жильцами дома, хотя деньги за содержание берете ежемесячно. Когда закончиться это безобразие. Валентина Борисовна сказала что должны сделать перерасчет(но ни за апрель , ни за май никакого перерасчета нет).

2. Сегодня пришла квитанция на оплату услуг. Там ужас, перерасход Электроэнергии 1676 квт., как такое возможно, это не 10 квт, а 1676квт, куда пропала электроэнергия кто подключился к общему счетчику. т.к. показания снимает сама организация и это не вода утекла. Причинами высоких потерь могут стать, например, износ электропроводки. Если за месяц появляется много не учтенной энергии, специалисты УК должны осматривают внутридомовую проводку и проводят проверку квартирных счетчиков. Объясните куда подевалась электроэнергия. Такого не было никогда.
Прошу Вас ответить на мою жалобу/.дальнейшие действия- все мои жалобы и фотографии направлю в прокуратуру/.


В.А.Шишкина 02.06.2025г.

Vera Shishkina 2 Июня 2025

В дополнение к ранее направленному ответу по Вашему обращению по вопросу начисления СОИ по электроэнергии поясняю следующее:

СОИ по электроэнергии – это использование коммунального ресурса  (электричество) на цели содержания общего имущества в многоквартирном доме – свет в подъезде и на входе в него, в одвале и на чердаке (при его наличии).

С 01.01.2024г. начисления по СОИ на общедомовые нужды по каждому виду коммунального ресурса, в том числе, по электроэнергии, осуществляются по факту потребления, т.е. ежемесячно рассчитывается разница показаний общедомового счетчика за месяц и потребления по каждой квартире. Если разница получается отрицательная, т размер СОИ принимается равным нулю и учитывается при расчете в последующие месяцы. Если разница положительная, то она и выставляется жителям.

С января по апрель 2025г. по многоквартирному дому № 31 мкр. Гоголя г. Выкса, расчет СОИ на электроэнергию был отрицательным, в связи с чем жителям к оплате не выставлялся. За май 2025г. и июнь 2025г. размер СОИ оказался положительным, что и нашло свое отражение в начислениях.

Обращаю Ваше внимание, что на размер СОИ по электроэнергии большое влияние оказывает корректная работа поквартирных приборов учета электроэнергии, своевременное обращение потребителей за проверкой, поверкой, заменой вышедших из строя или некорректно работающих поквартирных приборов учета.

Иверское Управляющая компания