Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Вопрос-ответ

Задать вопрос


Здравствуйте!обращаюсь по поводу уборки на детской площадке ,снег растаял а мусор остался ,травка зеленеет а вся площадка в мусоре .когда будет уборка ? И еще вопрос ,вокруг детских качель уже давно не посыпали стружкой ,трава там не растёт и очень грязный песок и ямы возле качель .Когда будет засыпка стружкой ?

Уважаемая Любовь Пушкова!

Управляющая компания занимается содержанием придомовых территорий многоквартирных жилых домов. Детские площадки к таковым не относятся. С этим вопросом следует обратиться в Администрацию г.о.г.Выкса, которая и занимается содержанием муниципальных территорий, ремонтом  детских площадок и дорог.

Иверское Управляющая компания

Добрый день, когда планируется утепление торца дома ?

Уважаемая Надежда!

Сообщаю, что Ваше заявление рассмотрено.

            ООО «Иверское» осуществляет управление многоквартирным домом, расположенным по адресу Нижегородская область г.о.г. Выкса  мкр. Гоголя д. 19 с 01 июня 2016 года года по настоящее время.

В соответствии с договором управления № Г-19 от 31.05.2016г., ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам ….., обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии со ст. 166 Жилищного кодекса РФ, работы по утеплению фасада относятся к работам, выполняемым за счет средств капитального ремонта.

Работы, выполняемые по капитальному ремонту, могут быть выполнены при наличии двух факторов: 1) при проведении общего собрания собственников и принятии соответствующего решения; 2) наличии достаточных денежных средств на специальном счете, на который от жителей МКД поступают взносы на капитальный ремонт.

На основании вышеизложенного предлагаю Вам выступить инициатором проведения внеочередного общего собрания собственников для обсуждения и принятия решения о проведении капитального ремонта фасада – утепление торцевой стены подъезда № 8.

Документы, необходимые для организации и проведения общего собрания собственников, ООО «Иверское» может приготовить на основании Вашего письменного заявления.

Иверское Управляющая компания

Прошу Вас разъяснить- как, когда и сколько раз должны убирать подъезд, по закону, какая уборка сухая- влажная и.т.д.

Уважаемая Вера!

Сообщаю, что Ваше обращение рассмотрено.

            ООО «Иверское» осуществляет управление многоквартирным домом, расположенным по адресу г. Выкса мкр. Гоголя д. 31, на основании договора управления № Г-31 от 30.05.2016г., с 01 июля 2016 года по настоящее время.

В соответствии с договором управления, ст. 162 Жилищного кодекса РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 39 Жилищного кодекса РФ, собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 23 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением правительства РФ от 03.04.2013г. № 290 (с изменениями и дополнениями), работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме включают в себя:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.

В соответствии с Правилами содержания общего имущества многоквартирного дома, утвержденного постановлением Правительства РФ от 27.09.2003г. № 170 (с изменениями и дополнениями) мокрая уборка всех поверхностей выполняется не реже одного раза в месяц.

Размер платы на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома № 31 мкр. Гоголя г. Выкса утверждается постановлением администрацией г.о.г. Выкса и калькуляцией к нему. В соответствии с калькуляцией, уборка лестничных клеток производится следующим образом:

- влажное подметание лестничных площадок и маршей – 1 раз в неделю

- мытье лестничных площадок и маршей – 1 раз в месяц;

- обметание пыли с потолков – 1 раз в год;

- влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, почтовых ящиков – 1 раз в год;

- мытье окон – 2 раза в год.

Иверское Управляющая компания

Прошу прислать работника для опломбирования счетчика горячей воды по этом, проводок пломбы был порван. Прошу переопломбировать счетчик.Перцева Лидияадресу Выкса, ул Лизы Чайкиной 16 кв 8.Пломба была нарушена из за замены фильтра очистки горячей воды, который треснул и кипяток под давлением заливал туалет. Это случилось 05.02.2023 г в воскресенье.Я обратилась за помощью по тел 005.Мне прислали работника, который заменил фильтр,но при

Уважаемая Лидия!

На Ваше заявление  сообщаю, что индивидуальный прибор учета находится после первого вводного вентиля и относится к имуществу собственника и ремонтируется за счет собственника.

         В соответствии п.81(14) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» повторное опломбирование индивидуальных приборов учета является платной услугой в случаях, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.

         Напоминаю, что с платными услугами, оказываемыми населению Вы можете ознакомится на сайте Управляющей компании.

         Для выполнения работы по повторной опломбировке счетчика индивидуального прибора учета Вам необходимо оплатить данную услугу в офисе Управляющей компании по адресу г.Выкса мкр.Гоголя д.46 пом.007.

Иверское Управляющая компания

Добрый день! В ответ на ваш ответ хочу напомнить, что речь идёт о безопасности жильцов дома, весной снег на козырьках превращается в лëд и падает под ноги, представьте , что буде если упадëт на голову. Прошу учесть при планировании работ на 2023 год. По собраниям ходить некогда работа. По поводу того, что вы не делали наши козырьки, а кто тогда делал у нас другой УК никогда не было!

Роман 26 Января 2023, мкр. Гоголя, 10

Уважаемый Роман!

Сообщаю, что Ваше обращение рассмотрено.

В соответствии с договором управления, статьей 162 Жилищного кодекса РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, ….. в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам ….., обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии со ст. 44 Жилищного кодекса РФ, органом управления многоквартирным домом является общее собрание собственников помещений.

К компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, в том числе, относится принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме; принятие решения о наделении совета многоквартирного дома полномочиями на принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме.

Решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (Протокол № 1 от 20.01.2017г. избран Совет многоквартирного ома в составе  Демина М.В., Щеголева И.В., Шаткин А.В., Азина Т.Г., Тювалева Н.И., Фомичев Д.Г., Ипаткин В.Л., Кононова Г.А. (председатель Совета МКД), а также принято решение о наделении совета многоквартирного дома полномочиями на принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме.

В связи с этим Ваше предложение о проведении ремонта козырьков входных групп и установки на них водоотвода и снегозадержателей передано председателю Совета многоквартирного дома для включения в план работ по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома на 2023 год.

После получения от Совета многоквартирного дома утвержденного плана работ по текущему ремонту на 2023г., работы по ремонту козырьков входных групп и установке снегозадержателей будут выполнены.

Дополнительно сообщаю, что Вы, как собственник помещения в многоквартирном доме, вправе самостоятельно обратиться к председателю Совета многоквартирного дома для уточнения видов работ, проведение которых, по мнению Совета многоквартирного дома, планируется к выполнению в 2023 году.

Иверское Управляющая компания

Добрый день! У меня вопрос, почему при выполнении ремонтных работ козырьков входных групп подъездов не было установлено снегоудержание и водоотводные лотки. Теперь нам льëт на голову и снег с козырьков съезжает под ноги где благополучно превращается в лëд. Так и ноги можно переломать и на голову может упасть глыба.

Роман 18 Января 2023, мкр. Гоголя, 10

Уважаемый Роман!
             На Ваше заявление №65 от 18.01.2022г. сообщаю, что ремонтные работы по замене козырьков ООО «Иверское» не производило.

Также сообщаю, что на 01.01.2023 года на лицевом счете дома минус 203 854,37 рублей.

           Председатель совета Вашего многоквартирного дома внесла предложение

о включении в план текущего ремонта на 2023 год утепление оставшейся части чердачного помещения стоимость этих работ приблизительно составит полную собираемость денежных средств всего дома за 2023 году.

    В феврале-марте 2023 года состоится отчетное собрание в Вашем МКД. Предлагаю Вам принять участие в собрании и внести свои предложение по включению в план  текущего ремонта устройство желобов и снегозадержателей на козырьках входных групп.

Иверское Управляющая компания

Повторный вопрос,когда будут убраны балки на балконе мкр.Жуковского 8, я могу опубликовать этот вопрос совершенно в другом месте,если вы не отвечаете на вопросы с первого раза!

Мария, Здравствуйте!

На Ваше заявление сообщаю следующее: подпорные стойки между плитами перекрытия торцевых лоджий, установлены в целях правильного распределения нагрузки на плиты перекрытия и будут демонтированы только при выполнении работ по усилению строительных конструкций торцевых лоджий многоквартирного дома в полном объеме в соответствии с проектом.

Работы по проекту не ведутся, поскольку до настоящего времени нет решения о финансировании данных работ.

Собственники Вашего многоквартирного дома на внеочередном общем собрании отказались финансировать работы по восстановлению торцевых лоджий за счет средств капитального ремонта, формируемых на специальном счете.

Собственными денежными средствами ООО «Иверское» не располагает.

Более подробная информация была предоставлена Вам в ответ на обращение от 21.10.2021г. вх. № 1098

Иверское Управляющая компания

Добрый день!
Повторный вопрос.
Что за отключения электроэнергии происходили в период с 12.12. по 16.12, в районе 04:00-05:00, на ежедневной основе?
Ранее, до этого периода, тоже происходили отключения, но не так часто.. Объявлений никаких не было.

Сергей 23 Декабря 2022, мкр. Гоголя, 21

Ваше обращение от 23.12.2022г. рассмотрено.

По вопросу кратковременного отключения электроэнергии в ночное время сообщаю, что ООО «Иверское» не производит работ на электрических сетях МКД в ночное время.

По Вашему заявлению было направлено обращение в ПАО «ТНС энерго НН», МУП «Выксаэнерго», ПАО «МРСК Центра и Поволжья».

О получении ответа Вам будет сообщено дополнительно.

Иверское Управляющая компания

Почему не убираются возле подъезда уже несколько дней, с понедельника по четверг на этой неделе? Жители самии снег расчищают!

Катя 21 Декабря 2022, мкр. Гоголя, 19

Уважаемая Екатерина!

К сожалению, дворник, убирающий придомовую территорию Вашего дома находилась на лечении в стационаре. Также несколько дворником находятся на больничном, поэтому подменить ее некем. В ближайшее время уборка территории будет выполнена. Приносим свои извинения за доставленное неудобство.

Иверское Управляющая компания

Мой вопрос очень злободневный ! Когда будет производиться благоустройство около подъездов д.49 и уборка наледи на дороге. По дороге не возможно ходить ни пенсионерам, ни инвалидам, ни детям. Помните что есть" время разбрасывать камни и есть время их собирать" !

Галина 4 Декабря 2022, мкр. Гоголя, 49

Ваше обращение от 04.12.2022г. рассмотрено.

По вопросу благоустройства придомовой территории МКД №49 мкр.Гоголя г.о.г.Выкса предлагаю собственникам помещений МКД принять участие в программе формирования современной городской среды на территории городского округа город Выкса Нижегородской области путем утверждения минимального и дополнительного перечня работ на внеочередном общем собрании собственников помещений МКД.

По вопросу уборки наледи около подъездов и на придомовой территории была дополнительно проведена беседа с сотрудниками организации, ответственными за проведение уборки.

Иверское Управляющая компания