Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Вопрос-ответ

Задать вопрос


здраствуйте! почему в квитанции за май счет за отопление составил 800р. -хотя отопление было отключено уже весь месяц?

сергей 7 Июня 2018,

Здравствуйте, Сергей!

Дело в том, что дата съема показаний общедомовых приборов учета -  14 число каждого месяца. Поэтому в квитанцию за май месяц вошло начисление платы за объем тепловой энергии, прошедшей через ОДПУ с 15 по 30 апреля. 

Иверское Управляющая компания

Добрый день!
На доме по адресу мкр. Жуковского, 3 появились объявления об увеличении платы за коммунальные услуги в случае недопущения сотрудников УК для проверки приборов учёта ГВС и ХВС. В связи с этим два вопроса.
1. Назовите правовой документ, регламентирующий законность такого повышения в данном случае.
2. Я не против проверки приборов учёта, но в удобное для меня время, т.к. не имею возможности весь день сидеть дома и ожидать такого значимого события. Возможен ли приход Ваших сотрудников для проверки в заранее согласованное со мной время?

Николай 5 Июня 2018,

Уважаемый Николай!

В соответствии с п.п. «б» п. 32 Правил «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. (далее по тексту Правила №354 от 06.05.2011г.), управляющая компания (исполнитель) вправе требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного  состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг – по мере необходимости, а для ликвидации аварий – в любое время.

В соответствии с п. 60(1) при недопуске 2 и более раз потребителем в занимаемое им жилое и (или) нежилое помещение исполнителя для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов, показания такого прибора учета, предоставленные потребителем, не учитываются при расчете платы за коммунальные услуги до даты подписания акта проведения указанной проверки. В случае непредоставления потребителем допуска в занимаемое им жилое помещение, домовладение исполнителю по истечении 3х расчетных периодов размер платы за коммунальные услуги рассчитывается с учетом повышающих коэффициентов в соответствии с приведенными в приложении N 2 Правил  № 354 от 06.05.2011 г.

Время проведения проверки возможно согласовать по телефону 8(83177) 3-44-99 в будние дни с 8.00 до 17.00.

Иверское Управляющая компания

В нашей квартире в туалете начала протекать канализационная труба, 28.05.2018 вызвали слесаря посмотреть. Он посмотерл,сказал что перезвонит,посоветуется с начальством. Сегодня 30.05.2018 он перезвонил и сказал что уезжают на аварийный дом. Ничего конкретного не сказал. Хотелось бы узнать,какой ответ нам ожидать.

Никита 30 Мая 2018,

Здравствуйте, Никита!

Ваша заявка будет выполнена 31 мая в первой половине дня.

Иверское Управляющая компания

Гоголя 54 кв 33 второй день холодный полотенцесушитель .Делать что-нибудь будете или как .

Иван 23 Мая 2018,

Здравствуйте, Иван!

Даже при кратковременном отключении горячей воды в доме, в систему горячего водоснабжения иногда попадает воздух, из-за чего и встает полотенцесушитель. Для того, что бы перепустили систему необходимо подать заявку диспетчеру ООО "Варнава Строй Инвест" по телефону 3-44-99, а в выходные дни и вечернее время по телефону 3-10-28. После чего заявка будет выполнена.

Иверское Управляющая компания

Здравствуйте! Почему в подвале дома в третьем подъезде организована кладовка и погреб. Неоднократно были жалобы по телефону в вашу организацию, но ваш секретарь Ираина Михайловна говорит, что это в порядке вещей и вы ничего предпринимать не собираетесь. Это противоречит противопожарной безопасности и нарушение прав других жильцов.

Елена 16 Мая 2018,

Уважаемая Елена!

На Ваш запрос от 17.05.2018г. №299 сообщаю, что  управление многоквартирным домом №11 мкр. Жуковского г.Выкса ООО «Варнава Строй Инвест» осуществляет с 01.08.2017г. В период осуществления управления многоквартирным домом собственники жилого помещения №78 за разрешением на переоборудование нежилого помещения, расположенного на первом этаже не обращались.

В  соответствии со ст. 17 Жилищного кодекса РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства.

Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных Жилищным кодексом РФ и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.

Собственник жилого помещения обязан соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В соответствии с п.3 ст 36 ЖК РФ Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий

Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.

 Уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции.

 По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц.

Иверское Управляющая компания

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на каком основании в подъезде дома № 11 жильцы квартиры № 78 заняли кладовку на первом этаже и сделали из нее погреб. Прошу предоставить документы на разрешение. Телефонограмму приняла Зубова Ираина Михайловна.

Елена 16 Мая 2018,

Уважаемая Елена!

На Ваш запрос от 17.05.2018г. №299 сообщаю, что  управление многоквартирным домом №11 мкр. Жуковского г.Выкса ООО «Варнава Строй Инвест» осуществляет с 01.08.2017г. В период осуществления управления многоквартирным домом собственники жилого помещения №78 за разрешением на переоборудование нежилого помещения, расположенного на первом этаже не обращались.

В  соответствии со ст. 17 Жилищного кодекса РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства.

Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных Жилищным кодексом РФ и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.

Собственник жилого помещения обязан соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В соответствии с п.3 ст 36 ЖК РФ Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий

Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.

 Уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции.

 По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц.

Иверское Управляющая компания

В жуковке за домом 3 за первым подъездом сегодня 27.04 была спилена липа. Прошу сообщить на каком основании это было сделано!!!

Николай 27 Апреля 2018,
Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10" п.2.4."При озеленении придомовой территории жилых зданий необходимо учитывать, что расстояние от стен жилых домов до оси стволов деревьев с кроной диаметром до 5 м должно составлять не менее 5 м. Для деревьев большего размера расстояние должно быть более 5 м, для кустарников - 1,5 м. "

Липа, о которой идет речь располагалась слишком близко от стены дома (менее 5 метрв), что вело к разрушению фундамента дома. В рамках уборки придомовой территории было принято решение о спиле даннго дерева.

Иверское Управляющая компания

Возле 4 подъезда в прошлом году меняли водопровод. В палисаднике возле подъезда образовалась низина и там все время стоит вода. Я живу на 1 этаже. Прошу Вас засыпать низину землей.

Надежда 27 Апреля 2018,

Здравствуйте, Надежда!

Спасибо за Ваше обращение. Завоз грунта планируется на май 2018 года.

Иверское Управляющая компания

Доброе утро! Когда на нашем доме будет производиться ремонт кровли крыши.

Наталья 27 Апреля 2018,

Здравствуйте Наталья!

На Вашем доме запланированы работы по замене труб горячего водоснабжения в подвальном помещении. Также запланированы ремонтные работы на кровле. Вам предлагается во время осадков сообщить о наличии протечек для выявления мест повреждения кровли и принятия решения по поводу ремонта. Данный вид работ будет согласован с председателем совета дома.

Иверское Управляющая компания

Здравствуйте, около 3го подъезда сняли нижнюю часть водосточной трубы (на ремонт или замену), но уже на протяжении месяца не восстанавливают, в следствии чего дождевая вода с крыши льёт на окно, стену первого этажа. Когда это восстановите??? Стена дома насквозь сырая.

Кирилл Шаманин 20 Апреля 2018,

Здравствуйте Кирилл!

Спасибо за сообщение. В ближайшее время замечание будет устранено.

Иверское Управляющая компания