Новости
- 28 Июня 2024
- 23 Мая 2024
- 8 Мая 2024
Вопрос-ответ
Здравствуйте, около 3го подъезда сняли нижнюю часть водосточной трубы (на ремонт или замену), но уже на протяжении месяца не восстанавливают, в следствии чего дождевая вода с крыши льёт на окно, стену первого этажа. Когда это восстановите??? Стена дома насквозь сырая.
Здравствуйте! Как часто проводятся дератизационные мероприятия ( когда проводились в последний раз?). Мыши лезут с подвала в квартиру стаями. Прошу разобраться.
Здравствуйте Дмитрий!
Мероприятия по дератизации и дезинсекции подвального помещения проводятся по мере необходимости, по заявлению старшего по дому или любого собственника помещения данного дома. По Вашему заявлению уже направлено письмо в ООО "ДЕЗ Универсал" с просьбой провести дезинсекцию и дератизацию подвального помещения. В ближайшее время работа будет выполнена.
Добрый день! Подскажите когда закончится проблема с водой в нашем доме? Почему она возникает и что вы делаете для того, чтобы тот коммунальный ресурс, за который я исправно плачу предоставлялся мне вовремя и без перебоев?
Здравствуйте Антон!
Получив Ваше письмо, мы направили соответствующий запрос в ООО «Водоканал». Был получен ответ, что отключение холодного водоснабжения Вашего дома происходит из-за отключения электроснабжения на насосной станции, подающей воду на Ваш дом. В энергоснабжающую организацию также подготовлен и будет направлен запрос о причинах систематического отключения света на насосной станции. После получения ответа он будет опубликован на сайте ООО «Варнава Стройинвест».
Нами получен ответ от начальника Выксунского РЭС на запрос по поводу постоянного отключения электроэнергии на насосной станции. Цитирую: " В ответ на Ваше письмо соощаю, что в 2018 году, в районе Антоповки, было зафиксировано четыре отключени электроэнергии. Отключения связаны с повреждением кабельной линии 611 от ПС Выкса до ТП-52018 находящейся на балансе МУП "Выксаэнерго".
Здравствуйте.
Наша квартира №3. Проблема в том, что у нас покрылись плесенью два угла стены граничащей с улицей. Плесень не отмывается и избавиться от нее каким либо способом самостоятельно мы не можем. Прошу Вас рассмотреть это вопрос и принять соответствующие меры.
Здравствуйте Дмитрий!
В результате обследования, проведенной специалистами Управляющей компании выявлено, что в Вашей квартире нарушена герметизация межпанельных швов. На основании этого было принято решение произвести ремонт межпанельных швов в мае-июне месяце 2018г.
Здравствуйте.Это снова Вас беспокоят по поводу освещения тамбура кв №86-№87 м-на Жуковского д 11.Ваши электрики приходили,но проблему не устранили !!! Просто ввернули 20-ти рублевую лампочку Ильича и Все !!!Лампочки как плавятся и так же вылетают из патрона.Мы живем в 21 векеНе уж то нельзя все это сделать по человечески???
Здравствуйте Евгений!
На ваше обращение сообщаю следующее:
В соответствии с пунктом 20 ПП РФ N 290 от 3 апреля 2013 г. «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, и порядке их оказания и выполнения» управляющая компания должна обеспечить техническое обслуживание и ремонт осветительных установок в жилом доме, то есть поддерживать в исправном состоянии действующею систему освещения в МКД. На сегодняшний день все заявки, в связи с отсутствием освещения в тамбуре квартир № 86-87 были выполнены.
Управляющую компанию не может не радовать тот факт, что Вы обеспокоены техническим состоянием системы освещения Вашего дома. В то же время в соответствии с действующим законодательством, реконструкция и текущий ремонт внутридомовых инженерных сетей должна производиться по решению собственников МКД. На основании вышесказанного предлагаю Вам совместно с другими собственниками принять решение о реконструкции существующей системы освещения и направить его в адрес управляющей компании для его выполнения. В этом случае управляющая компания в кратчайшие сроки выполнит Ваше решение
Добрый день!вопрос состоит в следующем: добиться установки урны возле подъезда моего дома.мн гоголя дом52
живу на первом этаже и наблюдаю постоянно бутылки под своим окном.только всё убиру,как на сл.день этаже картина.
Стоя у своего подъезда или дет городка и доедая вкусное мороженное, дети задают вопрос, а куда же деть упаковку от мороженного. Было бы очень удобно, если бы рядом стояла урана, но их нету и они бегают через дорогу чтоб выкинуть упаковку. Так должна ли стоять урана у подъезда?
Здравствуйте, Ирина!
На отчетном собрании, проведенном Управляющей компанией 13 феврля 2018 года, жильцам дома было предложено установить урны при наступлении благоприятных погодных условий. Однако, большинством голосов на собрании, в приоритете были выбраны другие виды работ по текущему ремонту. В случае решения собственников дома о включении в план 2018 г. каких-либо работ, Управляющая компания их выполнит.
Уважаемый Александр Николаевич!
Просим сделать перерасчёт квартирной платы всем жителям МКД №35-А в м-не Гоголя г. Выкса по статье «Содержание жилья» за период:
- с 01 июля 2016г. по 31 октября 2016 г. и за период
- с 01 апреля 2017г. по май 2017г.
Основание:
1. Отсутствие выполнения работ по уборке придомовой территории в летний период времени,
2. Отсутствие фронта работ по причине ремонта дороги, тротуара, наружных сетей водопровода и канализации около 4-х подъездов МКД №35-А с августа 2016г. по май 2017г.
По каким причинам дворники перестали производить уборку у всех 6-ти подъездов, нам неизвестно.
Сумму перерасчёта просим занести в лицевой счёт дома на статью «Текущий ремонт».
О.А. Барышникова
Уважаемая Ольга!
В ответ на Ваше требование о проведении перерасчета платы жителям МКД №35А в мкр.Гоголя г.Выкса по статье «Содержание жилья» за период – с 01.07.2016г. по 31.10.2016г., за период с 01.04.2017г. по май 2017г. по причинам отсутствия выполнения работ по уборке придомовой территории в летний период времени, сообщаю, что в указанные Вами периоды времени уборка придомовой территории МКД №35А мкр.Гоголя г.Выкса ЗАО «Варнава строй-инвест» производилась в штатном режиме, в управляющую компанию заявления жителей с жалобами на некачественное обслуживание либо отсутствие уборки придомовой территории в данные периоды времени не поступали. Доказательств некачественного предоставления услуг управляющей компанией собственникам МКД №35А мкр.Гоголя Вами не представлено. На основании изложенного основания для произведения перерасчета по статье «содержание жилья» отсутствуют.
Добрый день! Вопрос по проверке счётчиков ИП. Проверка осуществлялась с 9 утра, когда большинство жильцов находилось на работе и соответственно доступ был не предоставлен.Предложение :проверку производить в вечернее время и не один день.Возмутило объявление на подъезде с угрозами начисления без индивидуальных показаний и ссылки на статью закона. Просьба проработать данное замечание и дать возможность жильцам обеспечить доступу для проверки счетчиков в удобное время. Спасибо за понимание.
Здравствуйте Светлана!
Проверка индивидуальных приборов учета проводится нашей организацией в соответствии с действующим законодательством в целях исключения несанкционированного потребления ресурсов и уточнения потребления ресурса на содержание общего имущества.
Действительно, проверка ИПУ проводится в дневное время, в течении рабочего дня. Многие жители ранее также высказывали свое недовольство появлением работников Управляющей компании в вечернее время. По этой причине, в настояшее время, проверка будет проводится в светлое время суток, в течении рабочего дня.
Объявления развешиваютсяне не для устрашения жильцов дома, а для разъяснения действующего законодательства.
Здравствуйте!!!Сегодня 8-ое февраля 2018 года 15:55 !!До сих пор нет квитанции на оплату ЖКУ!!С kvc-nn.ru такого не было!!!И за сроком установки и поверки счетчиков они следили и предупреждали!Кроме того показания электросчетчиков там можно передавать по интернету(можно оставить копию себе),в Центр--СБК принимают по телефону и в случае конфликтной ситуации у нас на руках ничего не остается!!!
Уважаемая Лидия, здравствуте!
1. Причина, по которой у Вас отсутствует квитанция нам неизвестна. 6 февраля. на приеме по личным вопросам у директора ООО "Варнава СтройИнвест" были посетители из Вашего дома, в том числе из квартиры №55. Они приходили по вопросу разъяснения начислений по отдельным статьям квитанции за январь 2018 года. Таким образом, на основании вышеозвученного, видно, что квитанции пришли вовремя. Для дополнительного распечатывания квитанции по Вашей квартире Вы можете обратиться по адресу: г.Выкса, ул. Кр.зори д.7 "б", кабинет №30. телефон 3-53-17.
2. По вопросу передачи показаний индивидуального прибора учета по электроэнергии, довожу до Вашего сведения, что с 01.02.2017 года съем показаний производится специалистами Управляющей компании. Эта работа производится в целях снижения разницы в показаниях между общедомовым прибором учета и индивидуальными счетчиками по квартирам. Съем показаний ИПУ производятся в один день со съемом показаний ОДПУ.
Добрый день. Поддерживаю жалобу Евгения на предмет подачи отопления в дом 11 м-она Жуковского. У нас все то же самое. Очень убедительно прошу принять меры.
Здравствуйте Лариса!
Как уже было сказано в ответе Евгению, в адрес МУП "Выксатеплоэнерго" направлена досудебная претензия по озвученному Вами вопросу.
Кроме того, на совещании, проводимом 23 января у начальника ЖКХ Администрации г.Выкса Боровова А.В., нами был поднят вопрос о принятии мер со стороны МУП "Выксатеплоэнерго" по устранению резких перепадов давления в системе центрального отопления м-на Жуковского. По результатам совещания руководителю МУП "ВТЭ" указано на проведение данных мероприятий в сжатые сроки.