В нашей квартире в туалете начала протекать канализационная труба, 28.05.2018 вызвали слесаря посмотреть. Он посмотерл,сказал что перезвонит,посоветуется с начальством. Сегодня 30.05.2018 он перезвонил и сказал что уезжают на аварийный дом. Ничего конкретного не сказал. Хотелось бы узнать,какой ответ нам ожидать.

Здравствуйте, Никита!
Ваша заявка будет выполнена 31 мая в первой половине дня.
Гоголя 54 кв 33 второй день холодный полотенцесушитель .Делать что-нибудь будете или как .

Здравствуйте, Иван!
Даже при кратковременном отключении горячей воды в доме, в систему горячего водоснабжения иногда попадает воздух, из-за чего и встает полотенцесушитель. Для того, что бы перепустили систему необходимо подать заявку диспетчеру ООО "Варнава Строй Инвест" по телефону 3-44-99, а в выходные дни и вечернее время по телефону 3-10-28. После чего заявка будет выполнена.
Здравствуйте! Почему в подвале дома в третьем подъезде организована кладовка и погреб. Неоднократно были жалобы по телефону в вашу организацию, но ваш секретарь Ираина Михайловна говорит, что это в порядке вещей и вы ничего предпринимать не собираетесь. Это противоречит противопожарной безопасности и нарушение прав других жильцов.

Уважаемая Елена!
На Ваш запрос от 17.05.2018г. №299 сообщаю, что управление многоквартирным домом №11 мкр. Жуковского г.Выкса ООО «Варнава Строй Инвест» осуществляет с 01.08.2017г. В период осуществления управления многоквартирным домом собственники жилого помещения №78 за разрешением на переоборудование нежилого помещения, расположенного на первом этаже не обращались.
В соответствии со ст. 17 Жилищного кодекса РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства.
Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных Жилищным кодексом РФ и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.
Собственник жилого помещения обязан соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
В соответствии с п.3 ст 36 ЖК РФ Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий
Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.
Уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции.
По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на каком основании в подъезде дома № 11 жильцы квартиры № 78 заняли кладовку на первом этаже и сделали из нее погреб. Прошу предоставить документы на разрешение. Телефонограмму приняла Зубова Ираина Михайловна.

Уважаемая Елена!
На Ваш запрос от 17.05.2018г. №299 сообщаю, что управление многоквартирным домом №11 мкр. Жуковского г.Выкса ООО «Варнава Строй Инвест» осуществляет с 01.08.2017г. В период осуществления управления многоквартирным домом собственники жилого помещения №78 за разрешением на переоборудование нежилого помещения, расположенного на первом этаже не обращались.
В соответствии со ст. 17 Жилищного кодекса РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства.
Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных Жилищным кодексом РФ и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.
Собственник жилого помещения обязан соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
В соответствии с п.3 ст 36 ЖК РФ Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий
Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.
Уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции.
По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц.
В жуковке за домом 3 за первым подъездом сегодня 27.04 была спилена липа. Прошу сообщить на каком основании это было сделано!!!

Липа, о которой идет речь располагалась слишком близко от стены дома (менее 5 метрв), что вело к разрушению фундамента дома. В рамках уборки придомовой территории было принято решение о спиле даннго дерева.
Возле 4 подъезда в прошлом году меняли водопровод. В палисаднике возле подъезда образовалась низина и там все время стоит вода. Я живу на 1 этаже. Прошу Вас засыпать низину землей.

Здравствуйте, Надежда!
Спасибо за Ваше обращение. Завоз грунта планируется на май 2018 года.
Доброе утро! Когда на нашем доме будет производиться ремонт кровли крыши.

Здравствуйте Наталья!
На Вашем доме запланированы работы по замене труб горячего водоснабжения в подвальном помещении. Также запланированы ремонтные работы на кровле. Вам предлагается во время осадков сообщить о наличии протечек для выявления мест повреждения кровли и принятия решения по поводу ремонта. Данный вид работ будет согласован с председателем совета дома.
Здравствуйте, около 3го подъезда сняли нижнюю часть водосточной трубы (на ремонт или замену), но уже на протяжении месяца не восстанавливают, в следствии чего дождевая вода с крыши льёт на окно, стену первого этажа. Когда это восстановите??? Стена дома насквозь сырая.

Здравствуйте Кирилл!
Спасибо за сообщение. В ближайшее время замечание будет устранено.
Здравствуйте, около 3го подъезда сняли нижнюю часть водосточной трубы (на ремонт или замену), но уже на протяжении месяца не восстанавливают, в следствии чего дождевая вода с крыши льёт на окно, стену первого этажа. Когда это восстановите??? Стена дома насквозь сырая.

Здравствуйте! Как часто проводятся дератизационные мероприятия ( когда проводились в последний раз?). Мыши лезут с подвала в квартиру стаями. Прошу разобраться.

Здравствуйте Дмитрий!
Мероприятия по дератизации и дезинсекции подвального помещения проводятся по мере необходимости, по заявлению старшего по дому или любого собственника помещения данного дома. По Вашему заявлению уже направлено письмо в ООО "ДЕЗ Универсал" с просьбой провести дезинсекцию и дератизацию подвального помещения. В ближайшее время работа будет выполнена.