Уважаемая Ольга!

В связи с поступлением обращения на низкое давление в сетях холодного водоснабжения (далее – ХВС). ООО «Иверское» провело мониторинг параметров, подаваемого на дом коммунального ресурса на вводе в многоквартирный дом.

            По результатам мониторинга факт нарушения параметров коммунального ресурса в системе ХВС (давление) со стороны ресурсоснабжающей организации подтвержден.

            В связи с этим в АО «Выксунский водоканал» направлена претензия о доведении параметров подаваемого на многоквартирный дом коммунального ресурса «холодное водоснабжение» до нормативных.

            При получении информации о проведенных работах со стороны ресурсоснабжающей организации Вы будете информированы дополнительно.      

Здравствуйте, Никита!

 В ответ на Ваше обращение сообщаю, что, предварительно согласовав с председателем совета Вашего многоквартирного жилого дома, нами подготовлено и уже направлено письмо в ООО «ДЭЗ-Универсал» с просьбой обработать подъезды Вашего дома от тараканов.

Здравствуйте Ольга!

После установки индивидуального прибора учета Вам необходимо обратиться по телефону 3-44-99.

Здравствуйте, Ольга!

Вам необходимо предоставить в паспортный стол копию документа, подтверждающего право на собственность. Паспортный стол находится по адресу: площадь Октябрьской революции д.№1. Это здание гостиницы "Россия" на 2 этаже, каб.№5. Не приемный день-четверг. Паспортный стол работает с 8.00 до 17.00, кроме пятницы (работа до 16.00), перерыв с 12.00 до 13.00. После оформления документов, там же необходимо взять справку с места жительства и предъявить ее также в ООО "Водоканал" и Гор.газ.

Здравствуйте, Ольга!

На Ваш запрос сообщаю, что ежегодно  на придомовых территориях многоквартирных жилых домов, в рмках работ по содержанию жилья, проводятся субботники по очистке газонов от мусора, листвы, подрезке кустарников, прореживанию поросли.  В случае если жильцы произвели посадку кустарника или многолетних цветов, то рекомендуется их огородить, во избежание ошибки работника.

Здравствуйте, Светлана!

На Ваш вопрос отвечаю следующее: в конце 2018года в адрес ООО «Иверское» поступило заявление от председателя совета Вашего дома с просьбой о спиливании деревьев. На основании данного заявление и письма ООО «Иверское» в администрации города была создана комиссия, которая признала деревья аварийными и выдала предписание на спиливание этих деревьев. Управляющая компания провела указанные работы за счет денежных средств, собираемых по статье «Текущий ремонт».

Здравствуйте, Светлана!

По вопросу благоустройства территории (установка урн и скамеек и ограждений по программе «Благоустройство») Вам необходимо обратиться в Администрацию города.

Так как собственники  дома не утвердили на общем собрании тариф на содержание и текущий ремонт общедомового имущества дома, Управляющая организация применяет тариф, утвержденный Администрацией г.о.г.Выкса. Виды работ по содержанию жилья отражены в калькуляции, с которой вы можете ознакомиться на сайте, в разделе "Законодательство".

Здравствуйте Ольга!

Работы по благоустройству придомовой территории проводились Администрацией г.о.г.Выкса, в рамках программы «Комфортная городская среда». Условием проведения данных работ являлось восстановление ограждения и установка лавочек за счет средств  многоквартирного дома. В виду того, что в 2019 году выполнены работы по ремонту кровли 2 и 3 подъезда, в том числе за счет средств текущего ремонта,  данные работы будут включены в план 2020 года.

На Ваш вопрос сообщаю, что Параметры качества тепловой энергии на многоквартирном доме регулируются Договором с Поставщиком коммунального ресурса МУП «Выксатеплоэнерго», в соответствии с которым  температура теплоносителя устанавливается в зависимости от температуры наружного воздуха,  Постановлением Администрации г.о.г. Выкса  от 18.09.2019 №3487 «О начале отопительного сезона 2019-2020 г.г. на территории городского округа город Выкса Нижегородской области» с 23 сентября 2019 года.

         Для жилых помещений нормой является температура воздуха в 20–22°С, допустимая оставляет 18–24°С. При этом в угловой комнате она ниже 22°С опускаться не должна.

Температура в квартире не должна быть выше 25 градусов тепла. Если она превысила эту планку, жильцы имеют право подать заявку в управляющую компанию. Представители Управляющей компании и АО «Выксатеплоэнерго», так как Ваш дом находится на прямых договорах с  Поставщиком коммунального ресурса, обязаны составить акт о нарушении параметров качества предоставления коммунальных услуг. Немаловажно и то, что этот акт должен быть составлен на момент установления факта превышения нормативной температуры и на момент прекращения действия этого нарушения. За этот временной период на основании акта и должен быть сделан перерасчет.

Здравствуйте Ольга!

Спасибо за  сообщение. Вопрос проработан, сотруднику вынесено замечание за некачественную работу. В случае повторения данной ситуации прошу вновь сообщить.

Здравствуйте, Никита!

Ваша заявка будет выполнена 31 мая в первой половине дня.