Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Вопрос-ответ

Задать вопрос


Здравствуйте, подавала заявку на портал, чтобы прочистили вентиляционные каналы, работу не выполнили

Ирина 1 Февраля 2021, мкр. Гоголя, 42

Здравствуйте Ирина!

Укажите пожалуйста, какого числа подавали заявку и ее номер. Будем разбираться.

Для подачи заявки также необходимо указать точный адрес и обязательно номер квартиры. Также, укажите где засорился вентиляционный канал (кухня или с/узел).

Иверское Управляющая компания

Здравствуйте, для заключения договора на обслуживания газа нужно взять справку о составе семьи. Где и когда ее заказать?

Здравствуйте Елена!

Паспортный стол для дома №51 мкр.Юбилейный располагается по адресу: пл.Октябрьской революции д.1. Это здание гостиницы "Россия". Паспортный стол расположен на втором этаже, каб.№5. Часы работы: с 8.00 до 17.00 (кроме пятницы, до 16.00) обед с 12.00 до 13.00. Не приемный день-четверг.

Иверское Управляющая компания

Почему не устанавливаете светодиодное освещение с датчиком движения в подъезде №2 дома. ( в №1,3,4 - установлены) Мы чем провинились? Лампочки постоянно перегорают, в месяц освещение получаем неделю, остальные дни в темноте.

Здравствуйте, Валентина!

На Ваш вопрос сообщаю, что в данный момент специалисты ООО "Иверское" производят замену освещения с установкой датчиков движения в под.№1. По их окончании  работы начнутся в Вашем подъезде. Все работы планируем закончить к концу марта.

Иверское Управляющая компания

8й подъезд
Не работает доводчик двери подъезда.
Не работает освещение на лестничной площадке 4й этаж.

Здравствуйте, Алексей!

Заявка по освещению подъезда принята и передана в работу. По поводу доводчика, Вам неоходимо обратиться в организацию, обслуживающую домофоны. Название организации и телефон есть в квитанции на оплату за домофон.

Иверское Управляющая компания

Почему не отремонтирован датчик движения по адресу мкр гоголя 46 , 4 этаж? С вами только через главу города можно чтоли вопрос решать? Сколько можно оставлять всевозможные заявки ? Ребенок уже в темноте упал!

Здравствуйте, Наталия!

Датчик движения находится в исправном состоянии, что подтвердил специалист, в который раз пришедший по заявке. Свет был отключен Вашими соседями через выключатель. При очередном посещении наш специалист его отключил.

Иверское Управляющая компания

Здравствуйте по адресу Гоголя 10 кв 49 .Протечка кровли. Вода сливается по плитам и по стене . затопило балкон.

Здравствуйте, Кристина!

Ваше заявление принято и направлено в работу

Иверское Управляющая компания

Добрый день.почему не убирают снег возле подъезда? Не чистят дорогу возле дома?пройти с коляской невозможно.проехать на машине затруднительно.подъезд давно уже не убирают,а деньги за уборку платим!десять лет живём ,а ремонта в подъезде как не было,так и нет.Бомжатник!На вопрос когда ,ответ-нет денег.дверь в подъезде не закрывается ,сломан доводчик.Вечно открыта!в подъезде постоянно посторонние люди.Бардак!Старший по дому игнорирует.Разберитесь в ситуации.Наверное пора обращается в жилинспекцию.....

Здравствуйте Ирина!

На Ваше заявление вх. № 57 от 25.01.2021. сообщаю следующее:

1.снег возле подъезда убирается регулярно, по мере необходимости. Если дворник не произвел уборку и возле подъезда сеть мусор, прошу произвести фотофиксацию и выслать в наш адрес фотографию. С дворником будет произведена работа;

2. дорожное покрытие подъездных путей не относится к придомовой территории и с претензиями по уборке дорог Вам необходимо обратиться в Администрацию г.о.г.Выкса;

3.так как за обслуживание входных дверей, домофонов и доводчиков вы оплачиваете другой подрядной организации, то и по их  ремонту Вам необходимо сделать заявку в организацию, обслуживающую домофоны. Название организации и телефоны указаны в квитанции на оплату домофона;

4.подъезды убирают по утвержденному графику (по тарифу администрации) один раз в неделю полы подметаются, один раз в месяц они моются;

5.Что касается ремонта в подъездах, то в соответствии с договором управления Управляющая компания производит работы по заданию и за счет средств собственников.

В соответствии с п. 2 ст. 44 Жилищного кодекса РФ к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся, в том числе принятие решений о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, а также принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме.

В этом году есть необходимость в следующих работах:  произвести ремонт подъездов, заменить дверь под домофон в 1-м подъезде, заменить двери выходов на крышу в под. №1,4 , Также необходимо закрыть подвальные окна современными материалами.

Но работы будут проводиться в рамках средств на лицевом счете Вашего дома. Для обсуждения данного плана и определения очередности ремонта подъездов Вы можете обратиться к председателю совета дома Гусеву М.И. , проживающему в кв. 30, либо инициировать внеочередное общее собрание собственников Вашего дома для обсуждения плана на год.

Иверское Управляющая компания

Здравствуйте! У нас в период с 19.00 до 23.00 отсутсвует напор холодной воды, ходили по всем квартирам у них тоже самое вода течет тоненькой струйкой,такое ощущение что засорились трубы в подвале. Примите меры по устранению неполадки

Здравствуйте, Татьяна!

В соответствии с постановлением главы администрации городского округа город Выкса от 14 января 2021 года № 26 произошла смена гарантирующей организацией централизованных систем холодного водоснабжения и водоотведения на территории городского округа город Выкса. Такой организацией вместо ООО «Водоканал» стало Ао «Выксунский водоканал».

Снижение давления в системе холодного водоснабжения произошло практически во всех домах, расположенных в микрорайоне Гоголя г. Выкса.

Для выяснения ситуации ООО «Иверское» направило в АО «Выксунский водоканал» письмо-уведомление о выяснении причин и восстановлении нормативного давления в системе в кратчайшие сроки.

Ситуация находится на контроле.

Иверское Управляющая компания

Здравствуйте. 4 подъезд, 5 этаж. Между техническим и 5-м этажами сгнила труба - ливнёвка. По ней течет вода. В результате этого сырые углы и стены в подъезде на 5 и 4 этажах, а также в прилегающих к ней квартирах. Большая просьба: отреагировать и принять меры по устранению протечки ( замене трубы). Спасибо.

Здравствуйте, Лариса!

Ваше заявление передано в работу. В ближайшее время ремонт будет выполнен

Иверское Управляющая компания

Здравствуйте, 28 декабря купили квартиру в м-н Гоголя д.20 кв.16, подскажите пожалуйста процедуру оформления

Ольга 19 Января 2021, мкр. Гоголя, 20

Здравствуйте, Ольга!

Вам необходимо предоставить в паспортный стол копию документа, подтверждающего право на собственность. Паспортный стол находится по адресу: площадь Октябрьской революции д.№1. Это здание гостиницы "Россия" на 2 этаже, каб.№5. Не приемный день-четверг. Паспортный стол работает с 8.00 до 17.00, кроме пятницы (работа до 16.00), перерыв с 12.00 до 13.00. После оформления документов, там же необходимо взять справку с места жительства и предъявить ее также в ООО "Водоканал" и Гор.газ.

Иверское Управляющая компания