Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Вопрос-ответ

Задать вопрос


Добрый день!
Когда будет произведена дезинфицирующая уборка по адресу м-н Жуковского д.11, подъезд 1. Заявка была направлена 09/04/2020 в Единую диспетчерскую службу тел. 34044 .

ирина 13 Апреля 2020,

Здравствуйте, Ирина!

На Ваш вопрос сообщаю следующее: обычная уборка подъездов проводится по графику, а уборка подъездов с использованием дезинфицирующих средств, в соответствии с предписанием ТО Роспотребнадзора ежедневно.

Иверское Управляющая компания

Добрый день!
Когда планируется проводить обработку подъезда?В настоящее время влажная уборка должна проводиться чаще?Прошу сообщить график и время,чтобы отслеживать,тк за 3 недели я не видела уборки (или она проводится,но про 4 и 5 этажи забывают).

Карина 10 Апреля 2020,

Здравствуйте, Карина!

На Ваш вопрос сообщаю следующее: обычная уборка подъездов проводится по графику, а уборка подъездов с использованием дезинфицирующих средств, в соответствии с предписанием ТО Роспотребнадзора ежедневно.

Иверское Управляющая компания

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,когда отремонтируют кровлю на крыши. У меня в квартире на кухни с потолка льется вода,плесень во весь угол.

ГрязноваЛюбовь 8 Апреля 2020,
Здравствуйте, Любовь! Частичный ремонт кровли, в том числе и над Вашей квартирой, был выполнен в марте месяце 2020 года. В случае появления новых мокрых пятин на потолке и стенах прошу сообщить на сайте.
Иверское Управляющая компания

Хотелось бы узнать,когда закончится антисанитария в первом подъезде по адресу мкр.Жуковского д.1?Подъезд пропитан и изгажен котиками.Весь аромат тянется в квартиры.

Лада 6 Апреля 2020,

Здравствуйте, Лада!

На Ваш вопрос сообщаю следующее: уборка подъездов проводится по графику, согласованному с председателем совета Вашего дома. Что касается антисанитарии, то  она вызвана котами, живущими у Ваших соседей, которые выгуливают их, просто выпустив в подъезд. Управляющая компания не может ежедневно убирать за каждым котом, а также отследить, жители какой конкретной квартиры этим  занимаются. Если у Вас нет возможности  решить вопрос просто проведя беседу с соседями, то необходимо обратиться в УК с письменным заявлением, с указанием Вашего точного адреса, телефона и  адреса соседей, у которых проживают кошки.

Иверское Управляющая компания

Здравствуйте! Обработка подъездов домов проведётся один раз? Если один, то это бесполезно, надо 1-2 раза хотя бы в неделю, у кого-то аллергия на хлорку, если больные лёгкие то и вообще надо куда то уходить из дома.Запах всё равно будет в квартирах.

Наталья 4 Апреля 2020,

Здравствуйте, Наталья!

На Ваш вопрос сообщаю следующее: обычная уборка подъездов проводится по графику, а уборка подъездов с использованием дезинфицирующих средств, в соответствии с предписанием ТО Роспотребнадзора ежедневно.

Иверское Управляющая компания

В начале марта на газонах дома был произведен скос кустарников,которые мы посадили . На каком основании это сделано и кто за это будет отвечать?

Ольга 19 Марта 2020,

Здравствуйте, Ольга!

На Ваш запрос сообщаю, что ежегодно  на придомовых территориях многоквартирных жилых домов, в рмках работ по содержанию жилья, проводятся субботники по очистке газонов от мусора, листвы, подрезке кустарников, прореживанию поросли.  В случае если жильцы произвели посадку кустарника или многолетних цветов, то рекомендуется их огородить, во избежание ошибки работника.

Иверское Управляющая компания

Пии благоустройстве дворой территории по Программе под проект были срублены 7 шт.деревьев за счет жителей. На каком основании.

Светлана 19 Марта 2020,

Здравствуйте, Светлана!

На Ваш вопрос отвечаю следующее: в конце 2018года в адрес ООО «Иверское» поступило заявление от председателя совета Вашего дома с просьбой о спиливании деревьев. На основании данного заявление и письма ООО «Иверское» в администрации города была создана комиссия, которая признала деревья аварийными и выдала предписание на спиливание этих деревьев. Управляющая компания провела указанные работы за счет денежных средств, собираемых по статье «Текущий ремонт».

Иверское Управляющая компания

При благоустройстве дворой территории по Программе должны поставить новые урны и новые скамейки. При годовом отчете было указано,что восстановление урн,скамеек и ограждений на газонах будет производиться за счет жителей дома. На каком основании?

Светлана 19 Марта 2020,

Здравствуйте, Светлана!

По вопросу благоустройства территории (установка урн и скамеек и ограждений по программе «Благоустройство») Вам необходимо обратиться в Администрацию города.

Иверское Управляющая компания

Недавно нам по адресу Гоголя 46 , 1 подъезд сделали вытяжку. В итоге все запахи еды из других квартир и этажей затягивает ко мне в квартиру. Что делать? Сама вытяжка и в ванной и на кухне работает плохо. Что они там наделали - непонятно. Прошу принять меры!!

Анна Варламова 19 Марта 2020,

Здравствуйте, Анна!

Прошу сообщить номер квартиры и уточнить номер телефона

Иверское Управляющая компания

Здравствуйте, у меня по поводу вас совсем негативное впечатление , как о обслуживающей компании дома.
На протяжении двух недель во дворе нашего дома разрушено основание колодца, повторюсь обычный колодец, прям сдвинуто основание вместе с крышкой, мимо которого катаются на велосипедах и самокатах дети, и вообще вообще везение, что туда ещё, славо богу, никто не упал, который вы не можете сделать, я не говорю уже о том, чтобы его сделать вровень с асфальтным покрытием, для того чтобы никто о него не спотыкался вечером, так как освещение во дворе тоже желает лучшего, не били днищем и портили свои автомобили жильцы этого дома!
А теперь вопрос:
- когда будет произведён ремонт колодца?
P.S. даже писать о таких вещах смешно и грустно одновременно, что даже не понятно за какое обслуживание мы вам платим!

Даниил 12 Марта 2020,

Здравствуйте, Даниил!

Управляющая компания производит обслуживание общедомового имущества многоквартирного жилого дома, находящегося в пределах балансовой ответственности, которая проходит по стене дома. Также УК производит уборку и обслуживание придомовой территории, которая определяется кадастровым паспортом земельного участка.

Дорога, проходящая рядом с домом и колодцы не входят в зону обслуживания ООО «Иверское». Ваша заявка была передана в городскую диспетчерскую службу (ЕЕДС) и в АО «Выксунский Водоканал» для ликвидации аварийной ситуации.

Также хочу поблагодарить Вас  за бдительность!

Иверское Управляющая компания